用“好差评”评出好服务

本文摘要:本文转自:新华网2019年12月23日提起“好差评”,许多人第一时间想到的可能是网络购物,如今,“好差评”制度也将广泛应用于政务服务评价。 克日,国务院办公厅印发《关于建设政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》(以下简称《意见》),要求2020年底前,全面建成政务服务“好差评”制度体系,建玉成国一体化在线政务服务平台“好差评”治理体系,各级政务服务机构、各种政务服务平台全部开展“好差评”,实现政务服务事项、评价工具、服务渠道全笼罩。

雷泽体育

本文转自:新华网2019年12月23日提起“好差评”,许多人第一时间想到的可能是网络购物,如今,“好差评”制度也将广泛应用于政务服务评价。  克日,国务院办公厅印发《关于建设政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》(以下简称《意见》),要求2020年底前,全面建成政务服务“好差评”制度体系,建玉成国一体化在线政务服务平台“好差评”治理体系,各级政务服务机构、各种政务服务平台全部开展“好差评”,实现政务服务事项、评价工具、服务渠道全笼罩。  民生是人民幸福之基、社会和谐之本。

雷泽体育

近年来,从中央到地方多管齐下提升政务服务水平,推出了一系列有温度、有力度的民生举措,助力人民生活品质不停迈上新台阶。好比,已成为各地建设服务型政府标配的政务服务大厅,极大提高了政府为群众服务的针对性和时效性,获得了人民群众的广泛好评。

此次出台的政府服务“好差评”制度在已有的政务服务基础上再“升级”,赋予了服务企业和群众更多话语权和监视权,让企业和群众有地方讲实话,在管理业务时更有信心,同时也倒逼政府进一步改善政务服务,把政府推出的一系列便民服务措施真正落到实处。这样的“好差评”制度值得一个好评。  “好差评”制度要建设,“好差评”效果要用好。正如网购平台的“好差评”效果会直接影响店肆信誉、产物销量一样,政务服务中的“好差评”也不能简朴地一评了之。

既然是“好差评”,就得体现出好评和差评的区别,通过奖优罚劣,充实调动事情人员的努力性、主动性,倒逼受到差评者迎头遇上。《意见》明确提出,要健全政务服务赏罚机制,将政务服务“好差评”情况纳入绩效评价,并将政务服务情况、评价效果及整改情况向社会公然。这一制度的建设和落实,必将形成强有力的监视约束机制,有效刹住“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风,不停提升人民群众的获得感、幸福感。

  如同网上购物,商家可能遭遇“恶意”差评一样,在“好差评”制度实施历程中,政府事情人员也可能遇到类似的问题。对此,《意见》明确保障被评价人举证解释和申诉申辩的权利,建设申诉复核机制,清除误评和恶意差评,确保事情人员免遭冤枉、免受委屈,掩护和激励其高昂进取、努力作为的勇气、锐气和正气。固然,对于那些追求外貌光的“刷好评”“删差评”的做法也要保持高度警惕,让“好差评”制度在实践中赢得更多“好评”。

雷泽体育

  政务服务行不行,群众说行才算行。说到底,“评”只是手段,其目的是要推动各级政府增强服务意识,转变事情作风,夯实服务责任,为群众提供全面规范、公然公正、便捷高效的政务服务,让企业和群众享受到更优质更高效的政务服务。


本文关键词:用,雷泽体育,“,好差评,”,评出,好,服务,本文,转自

本文来源:雷泽体育-www.gywjyy.cn

Copyright © 2008-2021 www.gywjyy.cn. 雷泽体育科技 版权所有   ICP备38821172号-2   XML地图   织梦模板